廣東順控發展股份有限公司六項社會承諾

(1)文明服務:向用戶提供熱情、周到的服務,接受供水業務咨詢、信息查詢、故障報修和用戶反映意見等,公司將及時處理用戶意見,服務熱線:968300。

(2)安裝快捷:用戶繳清有關費用后,對生活用水和私人住宅基建臨時用水申請五個工作日內辦畢,工、商業用水報裝,表前預埋好水管的五個工作日內接水,其它情況七個工作日內施工(如安裝工程需要破路,按有關部門批準之日起計)。

(3)水質良好:出廠水和管網水嚴格按照國家《生活飲用水衛生標準》(GB5749—2006)執行,做好原水、出廠水、管網水的質量監控,水質綜合合格率達98%以上。

(4)水壓足夠:出廠水壓不低于0.35Mpa;市政管網水壓不低于0.14Mpa。

(5)維修及時:發現或接到報障,及時修復。小漏24小時內修復;大漏立即組織不間歇搶修,直至修復為止。

(6)計量準確:由區技術監督部門對我公司水表在使用前進行檢定,確保水表計量誤差在允許范圍內,維護供用水雙方合法權益。

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